2月10日晚20时许，襄垣县公安局下良派出所接110指令：东故县村附近有一名七旬老人迷路，急需救助。
接警后，民警程世震、韩正凯迅速驱车抵达现场，只见老人独自徘徊路边，神情焦急、言语模糊，无法提供有效信息。
当时夜间气温骤降，老人年事已高，民警小心搀扶其坐上警车避寒，一边安抚情绪，一边通过村干部辗转联系上家属。得知老人平安，家属悬着的心终于放下。随后，民警驱车将老人护送回家，临行前反复叮嘱：“天冷路滑，外出尽量陪同，可以备张联系卡。”家属紧握民警双手，连声道谢，寒夜里暖意涌动。
此次暖心救助，以实际行动践行了“人民公安为人民”的宗旨，进一步拉近了警民距离，获得群众一致好评。
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